Δορυφορικό Internet στην Μάνδρα Αττικής.

Η εταιρεία Υιοί Κωστόπουλοι ΑΕΒΕ εμπιστεύτηκε την HellasTelSat για την εγκατάσταση της λύσης Δορυφορικού Back-up Internet στις αποθήκες τις στην Μάνδρα Αττικής. Η λύση αυτή επιλέχτηκε για τον λόγο επειδή στην περιοχή εκείνη της Μάνδρας οι διακοπές και οι βλάβες στις καλωδιακές τηλεφωνικές γραμμές είναι συνεχείς την περίοδο του χειμώνα. Η εταιρεία χωρίς Internet είναι σαν να μην υπάρχει.

Εδώ έρχεται η HellasTelSat σε συνεργασία με την First Telecom και δίνει την λύση σε αυτές τς συνθήκες.

Εγκατάσταση Satellite Internet με Back-up υπηρεσία

Την υπηρεσία back-up την επιλέγουμε ΜΟΝΟ σε αυτές τις περιπτώσεις που θα υπάρχει βλάβη για μερικές ώρες ή 1-2 μέρες στα ADSL. Το μηνιαίο πάγιο είναι χαμηλό.

Για κάθε περίπτωση επικοινωνήστε μαζί μας για οποιαδήποτε ερώτηση σας.

.

H HellasTelSat στην HOREXPO CYPRUS

27-29 Ιανουαρίου 2012

Η HellasTelSat θα συμμετάσχει στην 1η Διεθνής Έκθεση Εξοπλισμού και Τροφοδοσίας Ξενοδοχείων, Μονάδων διαμονής, Εστίασης & Ψυχαγωγίας στην Κύπρο στις 27-29 Ιανουαρίου 2012. Θα μπορείτε να μας επισκεφτείτε στο Κτίριο 6, Διάδρομος Β, Αρ. Περιπτέρου 34Α. Οι ώρες λειτουργίας της έκθεσης είναι 16:00-22:00.

.

Στο περίπτερο μας θα δείτε :

Τηλεφωνικά κέντρα ALCATEL-LUCENT OMNIPCX

Δορυφορικά-Επίγεια συστήματα POLYTRON

WI-FI συστήματα

Συστήματα οπτικών ινών μεταφοράς σημάτων

Η επίσκεψη σας θα μας χαροποιήσει και πιστεύουμε ότι θα ανταμοιφθείτε για τις πληροφορίες που θα πάρετε από την εμπειρία μας

Με Εκτίμηση

Βασίλης Μπερτσουκλής

Tags: alcatel-lucent, Fiber Optics, headend equipment, hellastelsat, ip phone, omnipcx office, satellite, solutions, VoIP, δομημένη καλωδίωση, Δορυφορικό Internet, Τηλεφωνικά κέντρα

Alcatel-Lucent OmniPCX Office RCE R8.1 & My IC Phone 8082

Η HellasTelSat και η Alcatel-Lucent σας παρουσιάζουν την νέα Release 8.1 για το OmniPCX Office RCE και το νέο OmniTouchTM 8082 My IC Phone τα οποία θα είναι διαθέσιμα από τις 15/11 .

Η Alcatel-Lucent OmniPCX Office Release 8.1 καθιερώνει μια νέα συναρπαστική σειρά υπηρεσιών για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις που τροφοδοτούνται από τη νέα πρωτοποριακή οικογένεια προϊόντων Alcatel-Lucent OmniTouchTM 8082 IC My Phone.

Τα προϊόντα της My IC Phone οικογενείας είναι :

• Alcatel-Lucent OmniTouch 8082 My IC Phone —New!

Με BLUETOOTH ακουστικό!

• Alcatel-Lucent OmniTouch 8600 My IC Mobile for iPhone —New!

H Alcatel-Lucent OmniTouch 8600 My Instant Communicator Mobile for iPhone εφαρμογή αλληλεπιδρά άμεσα με το Alcatel-Lucent OmniPCX Office RCE R8.1. Χάρη στο νέο λογισμικό του OmniPCX Office RCE R8.1, οι τελικοί χρήστες μπορούν να είναι σε κίνηση και με το iPhone τους να συνεχίσουν να επικοινωνούν και να μοιράζονται την ίδια εμπειρία όπως στο γραφείο τους.

• Alcatel-Lucent OmniTouch 8600 My IC Web for Office —New!

Η Alcatel-Lucent OmniTouch 8600 My Instant Communicator Web for Office είναι μια web-based εφαρμογή που ενσωματώνεται στο Alcatel-Lucent OmniPCX Office RCE R8.1. Η εφαρμογή αυτή μοιράζεται την ίδια εμπειρία του χρήστη My 8082 IC Phone και του επιτρέπει χρήστες να έχει πρόσβαση, από οποιοδήποτε συμβατό πρόγραμμα περιήγησης, στο πλαίσιο της επικοινωνίας του, να συμβουλεύεται αρχεία καταγραφής κλήσεων, να χειρίζεται τα φωνητικά μηνύματα, να πραγματοποιεί έρευνες με dial-κατ ‘όνομα, και να ρυθμίζει τις προωθήσεις κλήσεων του κατά προτίμηση και άλλες ρυθμίσεις.

Το OmniPCX Office RCE R8.1 έρχεται με μια νέα αρχιτεκτονική λογισμικού που βρίσκεται ενσωματωμένο απευθείας στην CPU του OmniPCX, εξαλείφοντας την ανάγκη για ένα πρόσθετο Server. Η σύνδεση του My IC mobile για το iPhone, καθώς και του My IC Web for Office αλληλεπιδρά απευθείας με το OmniPCX Office R8.1. Αυτή η νέα αρχιτεκτονική περιλαμβάνει νέα συστήματα ασφαλείας που διευκολύνουν την κινητικότητα (mobility) και βοηθά τους τελικούς χρήστες να επωφεληθούν με ασφάλεια από τις υπηρεσίες του OmniPCX Office RCE R8.1 οπουδήποτε.

Για την περαιτέρω ενσωμάτωση με τα πρότυπα SIP, το OmniPCX Office RCE R8.1 υποστηρίζει πλέον SIP συσκευές στην πλευρά του client. H SIP υποστήριξη εφαρμόζεται με δύο επίπεδα υπηρεσιών: Basic SIP και Open SIP. Και τα δύο απαιτούν μια άδεια χρήσης λογισμικού IP χρήστη.

Το Basic SIP επίπεδο υπηρεσιών επιτρέπει συγκεκριμένες συσκευές με βασικές λειτουργίες κλήσης.

Το OPEN SIP επίπεδο προσφέρει ένα πλούσιο σύνολο δυνατοτήτων και υπηρεσιών (π.χ. voice mail και δρομολόγησης κλήσεων).

.

Το My IC Phone 8082 για ξενοδοχεία

Διασύνδεση 2 pbx Alcatel-Lucent μέσω Internet

Η εταιρεία Κωστόπουλος & Υιοι ΑΕΒΕ μετά την εγκατάσταση των αποθηκών της στην Μάνδρα Αττικής, αναβάθμισε το pbx Alcatel-Lucent OmniPcx Office από την R7.1 στην PowerCpu R8.0. Στις αποθήκες στην Μάνδρα Αττικής εγκαταστήσαμε ένα καινούριο pbx Alcatel-Lucent OmniPcx Office PowerCpu R8.0 το οποίο περιλαμβάνει και μερικά DECT τηλέφωνα για τους αποθηκάριους.
Στην συνέχεια η HellasTelSat δημιούργησε ένα VPN μεταξύ γραφειών και αποθήκης για την διασύνδεση των 2 pbx.
Το αποτέλεσμα είναι τα εσωτερικά των γραφείων μπορούν να καλέσουν τα εσωτερικά της αποθήκης (κατευθείαν) και το αντίθετο.
Να μπορεί ένα εσωτερικό από την αποθήκη να κάνει μεταφορά(transfer) την κλήση του σε εσωτερικό των γραφείων και το αντίθετο.
Τα εσωτερικά της αποθήκης παίρνουν εξωτερική γραμμή από την 30κάναλη (PRI) γραμμή του pbx στο Μοσχάτο και στην περίπτωση που πέσει το VPN τότε αυτόματα παίρνουν εξωτερική από τις γραμμές ISDN του δικού τους pbx.
Με λίγα λόγια όλα τα εσωτερικά με όλες τις πληροφορίες τους συμπεριφέρονται σαν να είναι σε ένα pbx

Alcatel-Lucent OmniPcx Office R8 PowerCpu στο Μοσχάτο

Alcatel-Lucent OmniPcx Office R8 PowerCpu στην Μάνδρα

Για οποιαδήποτε απορία για την λειτουργία του συστήματος μην διστάσετε να μας ρωτήσετε

Tags: alcatel-lucent, howto, internet, ip phone, omnipcx office, solutions, VoIP, Τηλεφωνικά κέντρα

.

(IP) Pimphony Softphone Alcatel-Lucent OmniPcx Office

Το PIMphony της Alcatel-Lucent OmniPCX Office είναι ένας προσωπικός manager επικοινωνίας που συνδέει τα δύο πιο ευρέως διαδεδομένα εργαλεία των επιχειρήσεων – επιτραπέζιους υπολογιστές (PC) και τηλέφωνα – για να παρέχει ένα ισχυρό, φιλικό προς το χρήστη βοηθό που διαχειρίζεται καθημερινά τα τηλεφωνικά καθήκοντα. Το PIMphony βελτιώνει την αλληλεπίδραση των πελατών και των υπηρεσιών της εταιρείας σας, αυξάνει την προσωπική και ομαδική παραγωγικότητα, και βελτιώνει την επένδυση της εταιρείας στην Alcatel-Lucent OmniPCX Office, προσθέτοντας μια νέα διάσταση στις υπηρεσίες τηλεφώνου.

Personal efficiency

Το PIMphony ενισχύει την προσωπική απόδοση και εξοικονομεί χρόνο αποφεύγοντας λάθη κλήσης με κλήση από το όνομα και τηλέφωνο-αριθμό κάνοντας “drag & drop”.

Team efficiency

Το PIMphony διευκολύνει τη διαχείριση των ομάδων εργασίας με την εξασφάλιση της κατάστασης του τηλεφώνου που είναι διαθέσιμο ανά πάσα στιγμή. Τα λάθη μεταβίβαση κλήσεων αποφεύγονται χάρη στα παράθυρα Εποπτείας.

Attendant efficiency

Το PIMphony είναι ειδικά σχεδιασμένο για να χειριστεί ένα μεγάλο αριθμό εισερχομένων κλήσεων. Βελτιστοποιεί την λήψη κλήσης και τη μεταφορά κλήσης μέσω εργονομικού περιβάλλον εργασίας. Παρέχει επίσης στο χρήστη διαχείριση των πληροφοριών κλήσης.

Απλουστευμένη πρόσβαση σε μηνύματα

Το PIMphony απλοποιεί την πρόσβαση σε κρίσιμες πληροφορίες με τη μορφή των εισερχόμενων μηνύματων. Τα μηνύματα φωνής είναι εύκολα διαχειριζόμενα από το Visual Mailbox. To Unified Messaging επιτρέπει στο χρήστη την πρόσβαση σε φωνητικά μηνύματα, e-mail και φαξ, όλα την ίδια στιγμή.

Αυξημένη πελατειακή σχέση

Το PIMphony ενισχύει τις σχέσεις επιχείρησης-πελατών με την παροχή πρόσβασης σε μια πολύ μεγαλύτερη βάση δεδομένων επαφών από το τηλεφωνικό κατάλογο του συστήματος, με την ένταξη μιας βάσης δεδομένων επαφών. Το PIMphony υποστηρίζει απρόσκοπτη ενοποίηση με το Microsoft ® OutlookTM, GoldMine ®, Act! TM, Lotus Notes ® και Microsoft ® AccessTM. Το αρχείο κλήσεων δίνει τη δυνατότητα όλες οι κλήσεις να παρακολουθούνται συμπεριλαμβανομένων και των αναπάντητων κλήσεων. Ακόμα υπάρχει δυνατότητα καταγραφής ομιλίας !

Σε επόμενο άρθρο θα αναφερθούμε στις λειτουργίες με πιο πολλές λεπτομέρειες για το pimphony softphone της Alcatel-Lucent !

Οργάνωση – μικτονόμηση καμπίνας Rack και δομημένης καλωδίωσης

Η HellasTelSat ανέλαβε και έφερε εις πέρας την αναδιοργάνωση του Computer Room της PURATOS A.E στα Οινόφυτα. Όλες οι εργασίες γίνανε σε ένα Σαββατοκύριακο ώστε να μην υπάρξη διακοπή λειτουργίας της εταιρείας. Την πρώτη μέρα έγινε το ξήλωμα της καμπίνας με προσεχτικές κινήσεις ώστε να μην χαθεί καμία μικτονόμηση μεταξύ των Servers, Switches, Routers και PC στην περίπτωση που υπάρξουν VLANs και να μην χαθούν οι μικτονομήσεις των εσωτερικών τηλεφώνων του Τηλ. Κέντρου Panasonic KX-TDA200. Στην συνέχεια ξηλώθηκαν όλα τα Patch Panels, τα switches, το τηλεφωνικό κέντρο από το υπάρχον Rack. Προστέθηκε μία δεύτερη καμπίνα Rack 42U όπου εκεί εγκαταστήσαμε τα Patch Panels της δομημένης καλωδίωσης, τα Patch Panels με τα εσωτερικά του τηλ. κέντρου, το Patch Panel οπτικών ινών, τα Patch Panels με τις γέφυρες για τα εσωτερικά τηλέφωνα και τα Switches. Στην υπάρχουσα καμπίνα 32U εγκαταστήσαμε το τηλ. κέντρο Panasonic KX-TDA200 με βάση για Rack, τα Routers, τα ISDN Netmods, τους Servers και το UPS. Να σημειωθεί ότι και στις 2 καμπίνες εγκαταστήσαμε 4 ανεμιστήρες, 1 θερμοστάτη και φίλτρο δαπέδου καμπίνας Rack για την ψύξη τους.
.

Η καμπίνα Rack πριν αρχίσουν οι εργασίες οργάνωσης της

Πως γίνεται η όδευση των καλωδίων

Ξεχωρίζουμε τα ΜΠΛΕ patch cords για τα Data και τα ΚΟΚΚΙΝΑ patch cords για τα εσωτερικά τηλέφωνα του τηλ. κέντρου

Τα ΠΡΑΣΙΝΑ patch cords που φαίνονται έχουμε ενώσει τους SERVERS οι οποίοι είναι στην διπλανή καμπίνα μαζί με το τηλ. κέντρο

Ύστερα από αυτές τις εργασίες που κάναμε μπορεί ένας υπεύθυνος της εταιρείας να κάνει όποια αλλαγή θελήσει σε τηλέφωνο ή Η/Υ άμεσα και χωρίς κόστος επίσκεψης!!!

HellasTelSat

Certified Partner Alcatel-Lucent

for IP telephony

.

.Δείτε και εδώ

Απίστευτη προσφορά Alcatel-Lucent OmniPCX Office RCE R8 της HellasTelSat

H HellasTelSat με σκοπό την προώθηση της νέας Release R8 του OmniPCX σας παρουσιάζει την παρακάτω απίστευτη προσφορά

Software                                     Hardware

2 Γραμμές ISDN
2 αναλογικά εσωτερικά
8 IP εσωτερικά
σε επίπεδο Hardware

Το συγκεκριμένο πακέτο είναι SIP Ready. Στην επόμενη αναβάθμιση R8.1 (η οποία θα είναι δωρεάν) θα μπορείτε να προσ8έσετε και οποιαδήποτε SIP τηλεφωνική συσκευή

Τιμή προσφοράς : 1580,00€ + φπα 23%.

OmniPcx Office Rich Communication Edition (RCE)

Rel 8.0

H HellasTelSat σας παρουσιάζει τη νέα πλατφόρμα επικοινωνίας OmniPcx (RCE) με πλούσια επικοινωνιακά services, ενοποιημένες υπηρεσίες επικοινωνίας, instant messaging, IMS (IP Multimedia Subsystem)…

Τέσσερις (4) νέες πλατφόρμες αντικαθιστούν τις υπάρχουσες Compact, Advanced & Premium και είναι οι εξής:

• OmniPcx Office RCE Compact (C)
• OmniPcx Office RCE Small (S)
• OmniPcx Office RCE Medium (M)
• OmniPcx Office RCE Large (L)

Όλες οι νέες πλατφόρμες (RCE) είναι εξοπλισμένες με μια καινούρια CPU η οποία λέγεται PowerCPU και είναι εξοπλισμένη με μία κάρτα VoIP 16 καναλιών και μια SD Card 2 Gb memory καλύπτοντας πολλές λειτουργίες και δυνατότητες χωρίς να χρειάζεται η προσθήκη σκληρού δίσκου.

Στην R8.0 η PowerCPU (η οποία δεν είναι συμβατή με καμία άλλη Release) αντικαθιστά την CPU-4 & CPUe-2, απλοποιώντας την διαμόρφωση της και το κόστος της επειδή δεν χρειάζεται τις κάρτες CoCPU & VoIP. Υποστηρίζει την μίξη παλιών και νέων SLI boards στην ίδια πλατφόρμα. Η ενσωματωμένη VoIP-2 είναι η νέα κάρτα με echo cancelling enhancement αλλά υποστηρίζει και την ήδη υπάρχουσα VoIP-1 στην περίπτωση αναβάθμισης του Τ/Κ.

Μερικά βασικά από τα νέα χαρακτηριστικά της R8.0

• Multiple Company Welcome

Το Alcatel-Lucent OmniPcx Office RCE R8.0 διαχειρίζεται μέχρι 4 μικρές εταιρείες η κάθε μία με το δικό της μήνυμα χαιρετισμού και την δικιά της μουσική στην αναμονή

• Extended capacity & limits

Δεν χρειάζεται έξτρα εξοπλισμός για την 10λεπτη μουσική στην αναμονή, για τους 32 CallCenter Agents & 32 assistants on PC, 20 greeting messages, 5000 entries για το CLI table, 200 PIMphony και άλλες λειτουργίες.

• SIP ready!

Το Alcatel-Lucent OmniPcx Office RCE θα είναι έτοιμο να δεχθεί το νέο τηλέφωνο My IC phone, το SIP conferencing module & το πιο σημαντικό SIP τηλεφωνικές συσκευές στην επόμενη release R8.1

sip conferencing module

Alcatel-Lucent my IC phone Omnitouch 8082

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

Δείτε κάνοντας κλικ εδώ τις χωρητικότητες της κάθε πλατφόρμας στην R8.0

Tags: alcatel-lucent, ECS Alcatel-Lucent, hellastelsat, ip phone, omnipcx office, solutions, VoIP, Τηλεφωνικά κέντρα

Δεδομένα (DATA) μέσω ομοαξονικού καλωδίου (LAN)

CoaxData Homeplug από την Televes

Υβριδικός αντάπτορας 7689 Televes

Το εύρος ζώνης του ομοαξονικού καλωδίου επιτρέπει την πολυπλεξία και άλλων υπηρεσιών πληροφοριών εκτός των τηλεοπτικών.

Το CoaxData είναι ένα σύστημα τεχνολογικά εξελιγμένο, το οποίο μετατρέπει ένα δίκτυο με ομοαξονικό καλώδιο σε ένα υψηλής ταχύτητας τοπικό δίκτυο αμφίδρομης μεταφοράς δεδομένων (DATA).

Στις περιπτώσεις όπου η υπάρχουσα υποδομή είναι το ομοαξονικό καλώδιο και δεν υπάρχει δυνατότητα κατασκευής δομημένης καλωδίωσης για ένα τοπικό δίκτυο LAN, τότε η καλύτερη λύση είναι αυτός ο υβριδικός δικτυακός αντάπτορας,  ‘οπου την ίδια χρονκή στιγμή έχεις τηλεοπτικό σήμα ( QAM, COFDM, PAL) και υπηρεσίες IP (IPTV, VoD, Internet, VoIP).

Δείκτες LEDs της ποιότητας καναλιού

Κατάσταση ομοαξονικής σύνδεσης με τρίχρωμα LED (πράσινο/πορτοκαλί/κόκκινο) τα οποία αναβοσβήνουν όταν υπάρχει σύνδεση μεταξύ τους στο ομοαξονικό δίκτυο

Πράσινο LED   120 Mbps-200 Mbps

Πορτοκαλί LED 80 Mbps-120 Mbps

Κόκκινο LED 0 Mbps-80 Mbps

Λογισμικό CoaxManager

CoaxManager

Ο υβριδικός αυτός αντάπτορας συνοδεύεται από το λογισμικό CoaxManager με το οποίο κάνουμε όλες τις ρυθμίσεις που χρειαζόμαστε όπως :

Ατομικά ή και ομαδικά δίκτυα

Ρύθμιση παραμέτρων QoS

Περιορισμό MAC Address ανά Slave

Διαμόρφωση IGMP

Εφαρμογές διαχείρησης και τιμολόγησης ειδικά για ξενοδοχεία

Επίσης έχουμε λεπτομερή κατάσταση πληροφοριών σύνδεσης πχ. εξασθένηση SNR, επιτρέποντας την λήψη αναλυτικής κατάστασης των επιδόσεων της εγκατάστασης και του δικτύου.

H HellasTelSat είναι  στην διάθεση σας για οποιαδήποτε πληροφορία